品牌家电网周交易额近100万网络直销成家电“第三销售渠道”

　　-本报记者 陈丹

　　试运营8个月，交易金额累计达到2600多万元，周均交易额近100万元，处理个人订单1.5万余个，处理大宗采购订单79个，购买家电数量达24069台，这是我国首个家电厂商直销的网上商城——品牌家电网近日发布的试营业期“业绩单”。对此，有业内人士指出，具有低成本、能互动特点的网络直销，将成为利润日趋微薄、消费者越发挑剔的家电行业的“第三销售渠道”。

　　无疑，家电网上直销的前景看好，但是消费者对网上直销这种销售模式还存种种疑虑。如何吸引更多的知名厂家入驻、如何确保产品的质量与售后服务、如何培育与吸引更多的网络用户等等，都是家电网络直销所必须面对的现实挑战。做大做强家电业的网上直销这个“第三销售渠道”还需要家电业各方的共同努力。

　　传统销售渠道利润渐薄

　　家电网上直销悄然兴起

　　虽然有机构发表研究报告指出，预计到2010年，中国家电零售额将占全球的25%，中国家电销售势头依然强劲。但是随着中国家电业市场饱和度越来越高，分级代理、家电连锁大卖场等传统的销售渠道使得厂家的产品销售利润率渐渐低下。行业数据显示，目前大家电整体行业利润水平已经降到了10%甚至更低。因此，厂商纷纷寻找新的销售渠道来改善利润收益。此时，网络直销这种新型营销模式被家电企业紧密关注并开始积极尝试。

　　从家电制造商在企业网站中开辟的自己品牌产品的网上商城，如海尔、松下等，到家电渠道商建立综合性购物网站，如国美、苏宁等，网上营销新模式越发深入到家电厂商的营销理念中，网上销售家电正在悄然兴起。

　　有数据显示，国美电器的网上商城年销售额已逾10亿元。一家名为“成都家电网”的网上商城去年的销售额约为600万元左右，虽然只相当于一个中等卖场1个月的销售额，但在网售行业中已相当可观。

　　现在由专业电子商务网站又开辟的专业家电类电子商务网站——品牌家电网更显示出网售市场的“钱”景。业界人士表示，在如此短的时间内取得如此好的销量，预示了家电网络销售的前景势如破竹，同时也给了处于观望边缘者以信心。另据了解，按目前的发展态势预计，该网站到2008年2月底，处理的订单总额将有望突破1.2亿元。

　　网上直销成家电

　　“第三销售渠道”

　　这个既不属于某个家电厂家所有、也不属于某个家电连锁大卖场所控制的“独立第三方网络直销平台”对于厂商来说，既能把营销的环节零化，为企业最大限度的节省了销售成本，又能直接了解消费者需求，使产品与服务更贴近用户；对消费者来说，健全的网络销售平台让他们有了充分的选择，也改善了以往客户面对厂商咨询的尴尬局面，为他们带来购物环境和成本上双重优惠的同时，也能充分表达自己的需求。

　　春兰电器销售部门相关负责人认为：品牌家电网完全定位于与品牌家电厂家的合作，按效果收费的盈利模式，从根本上保证了家电企业的利益与成本间的接轨，不管是在销售环节或是品牌宣传都是一个不错的窗口。

　　可以说，网上直销实现了网站运营者、家电厂商与消费者之间的三方共赢，网络直销模式正成为继大卖场、专卖店后寻求的第三条销售渠道。

　　延续并强化“for”的传统

　　家电网上直销前景看好

　　家电网络直销拥有众多连锁卖场无法比拟的优点，分析人士纷纷表示，对家电网络直销的前景一致看好。

　　国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陆刃波认为，网络直销在国际上已经是比较成熟的销售模式，前景光明是不容争议的。家电行业专家刘步尘分析认为，一旦卖场或者厂家能够在目前网购市场混乱的情况下把平台做成熟，将是一种很有竞争力的新渠道。

　　虽然专家对网上销售平台的前景一致看好，但平台也存在很多的不足之处需要改进。诸如网络商家的资信、人们的购买习惯、配送、售后服务、产品的真伪等问题。这些问题不解决，家电网络直销就仍然只能是销售模式的一个创新，无法占据主流地位。

　　信息产业部中国电子视像行业协会专家对网络家电直销的发展方向和战略提出了意见和建议：让品牌家电厂商在网上延续在传统营销渠道中“for”的功夫，让企业的文化、诚信、理念、国际战略眼光、服务等得以传递到消费者，并可以直接得到消费者第一手需求信息；而消费者深层次需求也可以在网上平台中得以实现。

　　苏宁总裁孙为民表示，家电网购的目标是做到覆盖更广泛、产品更适销、价格更优惠、交易更安全和送货更准确，这需要强大的信息系统、物流设施等后台建设的支撑，在这点上多数国内家电连锁企业还需要继续改进。

　　总之，家电业要做好这个新的营销渠道，不能仅靠一个家电品牌网，要靠业界各方的努力。业界应该有机联合，团结起来共同维护这个新的销售平台。

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